Garantie à vie sur les cannes à pêche conventionnelles de Temple Fork Outfitters Canada

La garantie à vie sur les cannes à pêche conventionnelles de Temple Fork Outfitters Canada est pour la vie entière de l'acheteur seuelement. Pour activer la garantie, remplissez la fiche de garantie électronique. Cependant, vous pouvez aussi remplir la fiche de garantie, attachée à la canne à mouche au temps d'achat, et la nous envoyer par courrier à l'addresse ci-dessous:

TEMPLE FORK OUTFITTERS CANADA
C/O SPRINGBROOK MANUFACTURING LTD.
3809 - 9^th ST SE
CALGARY AB T2G 3C7

La garantie doit être activeé par l'acheteur. Si celle-ci n'est pas activée pendant les 3 mois après la date d'achat, Temple Fork Outfitters Canada réserve le droit de déterminer l'admissibilité de l'activation après ce temps.

Une canne à pêche brisée:

Si une section de votre canne à pêche brise, oubien la canne entière, nous remplacerons la section ou la canne malgré les conditions de la casse pour un frais selon le plan ci-dessous. Même si les dommages étaient causés par l'erreur de l'utilisateur ou possiblement par un défaut de matière ou de construction, il faut que vous nous envoyiez la canne en entière ainsi que le paiement approprié.

Pour nous envoyer votre canne brisée, veuillez suivre les instructions suivantes:

1. Veuillez envoyez les articles suivants:

• la canne en entière
  
• une preuve d'achat
• votre adresse et un numéro de téléphone
• une description du problème
• le paiement pour remplacer la section ou les sections brisées et les frais d'expédition pour vous retourner la canne
  

    2. Veuillez envoyer ces articles à l'adresse ci-dessus

ATTENTION: Temple Fork Outfitters Canada n'est pas responsable pour la perte d'une canne pendant le transport, donc il est important d'acheter de l'assurance pour ce dernier. Ainsi, vous êtes responsables pour payer pour les frais d'expédition de la pièce brisée ainsi que les frais d'expédition pour vous retourner la canne. Dans tout cas possible, envoyez votre canne directement à Springbrook Manufacturing et non pas par le concessionnaire où vous avez acheté votre canne.

Méthodes de paiement:

Vous pouvez payer par chèque (payable à Springbrook Manufacturing) ou bien par carte de crédit (VISA, Mastercard, ou American Express). Si vous préférez payer par carte de crédit, incluez le numéro de la carte ainsi que la date d'expiration dans l'enveloppe.

Les conditions du frais et du remplacement:

Le frais de remplacement n'inclut pas les frais d'expédition pour vous retourner la canne réparée. Cependant, veuillez porter attention au nombre de sections de la canne et le paiement que vous envoyez (le frais est différent selon le nombre de sections de la canne).  Le frais de remplacement reste toutefois sous réserve de modification.

Outre que dans des cas exceptionnels, normalement nous sommes capables de remplacer et renvoyer votre canne réparé dans les 24 heures après l'avoir reçue. Le frais de remplacement sera applicable sans exception dans les cas suivants: l’emballage impropre ou les dommages qui arrivent pendant le transport; les dommages causés par la négligence, l’utilisation incorrecte, ou l’accident; la force excessive ou l’assemblée impropre; l’entretien impropre ou des modifications à la canne originale; l’usage normale; la perte ou le vol, et ceci est limité seulement à la canne et ses composantes directement attachées.

Si nous n'avons plus les sections nécessaires pour réparer ou remplacer votre canne brisée, nous remplacerons votre canne à pêche en entière avec une nouvelle canne équivalente pour le frais de remplacement que vous ayez envoyé.

Garantie contre vices de matériaux et de fabrication:

Si vous croyez que la canne est brisée à cause d'un défaut de matière ou de construction, nous vous demanderons de nous envoyer votre canne à mouche avec le frais de réparation quand même. Ainsi, il est nécessaire d'indiquer dans la description du problème que vous croyez que les dommages sont le résultat d'un défaut de matière ou de construction. Une fois reçue, nous évaluerons les dommages pour déterminer si ceci est le cas. Après avoir examiné la canne nous remplacerons à notre discrétion la section brisée oubien la canne en entière. Dans ce cas, nous retournerons votre chèque ou, si vous avez donné un numéro de carte de crédit nous ne procéderons pas avec le paiement. Cependant, si nous déterminerons que les dommages n'étaient pas causés par un défaut de matière ou de construction, nous procéderons comme d’habitude avec le paiement pour remplacer la section brisée ou la canne en entière.

Conditions d'attribution pour la garantie à vie:

Cette garantie est applicable seulement aux cannes à pêche suivantes: Gary Loomis Spinning & Casting, Gary Loomis Steelhead, et TiCr² Spinning & Casting.